「クモスタ」導入で業務効率アップ！ 株式会社 渡辺写真館 鈴木社長に直撃インタビュー
今回のお得先様インタビューは、業務をスムーズに運営したいといち早くクモスタ導入されました
★まずは会社･代表者様のご紹介をお願いします。
渡辺写真館は奈良県奈良市、橿原市、広陵町、京都府木津川市に計6店舗を展開する写真館になります。
創業90年を超える写真館として奈良県に地域密着で対応させていただいています。
事業内容としては、スタジオでの赤ちゃんから大人までをトータルに撮影、また奈良の撮影地でのロケーション撮影も対応しています。
2023年より代表をさせて頂いております。
Lovin Photo 柏木店
代表取締役社長 鈴木大明様
★鈴木大明社長に株式会社ＴＫブリッジの松本様とインタビュー!!!
〇導入の背景ときっかけは？
クモスタを導入する以前は、自社開発のオリジナルシステムを使用していました。
しかし、そのシステムにはいくつかの課題がありました。
たとえば、OSのバージョンアップに対応しておらず、更新のたびに追加費用が発生していました。また、ローカル環境でしか動作しない仕様だったため、売上の集計作業にも多くの手間がかかっていたのです。
このような背景から、より効率的で柔軟に運用できるシステムへの移行が急務となり、クモスタの導入を決断しました。
〇クモスタ導入後の変化と効果は？
導入後はさまざまな面で業務改善が見られました。まずコスト面では、1社あたりの導入費用が比較的抑えられており、金銭的な負担が少なくて済みました。
顧客管理においても、簡単な操作でお客様の情報を登録でき、接客時にもそのデータを活用できるため、大変重宝しています。さらに、日々の売上処理がスムーズになったことで、経理業務が非常に楽になりました。
機能面でも充実しており、売上管理・顧客管理・商品管理など、店舗運営に必要な基本機能がしっかりと備わっています。クラウド運用のため、情報が全店舗で共有できる点も大きなメリットです。
また、導入企業の声を積極的に取り入れ、時代に合った最新機能を無償で追加してくれる点も、他社にはない魅力だと感じています。
〇今後への期待は？
今後は、AIを活用したセレクトシステムの搭載を期待しています。
現在はキャノンのDPPSを使用していますが、さらに便利な機能が加わることで、より顧客満足度の高いサービス提供が可能になると考えています。
〇TKブリッジを選んだ理由？
TKブリッジをパートナーに選んだ理由は、単なるシステム会社に留まらず、
Webマーケティングの領域まで対応してくれる点にあります。
特に、写真館業界のことを深く理解している数少ない企業であり、安心して業務を任せることが出来､Webサイトの改修からSEO・MEO対策まで、一社で幅広いWeb関連業務に対応してくれるのも大きな強みです。
また、自社の強みや課題を丁寧に分析し、的確な提案をしてくれる点も信頼に値します。
〇鈴木社長が語るTKブリッジの魅力とは？
TKブリッジは、システムの提供だけでなく、マーケティング支援まで一貫して対応してくれる点が非常にありがたい存在です。何より、親身になって柔軟に対応してくれるその姿勢に信頼を寄せています。
★「最終的に選んだのは“人”。信頼できる人たちだったからです」と、鈴木社長は語ってくれました。
鈴木大明様、今回はお忙し中インタビューにご協力いただきありがとうございました。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
★今回渡辺写真館様にお話頂いた顧客管理システム【クモスタ】は弊社も導入サポートのお手伝いをさせて頂いておりますので、ご検討中のスタジオ様はご相談ください。
写真関連用品のご注文は下記より承ります。
また、ご相談やご質問等もお気軽にお問い合わせ下さい。
