今回は福岡市内に本社を構えるカメラ修理の老舗　株式会社ゼネラルカメラサービス様にお伺いし金子社長、キヤノン担当林田様、ニコン担当川畑様にお話を伺いました。まずは簡単に自己紹介をお願いします。

Q.ゼネラルカメラサービスについて、沿革など

昭和24年　　　有限会社ゼネラルカメラサービス　創業

平成18年　　　有限会社から株式会社に変更

平成23年　　　会社を築港から山王へ移転

現在に至る

キヤノン担当林田様とニコン担当川畑様

Q.修理を受け付けているメーカーをお教え下さい。

金子社長：

基本的には全メーカー可能です。ただしプロ向けの機種に限ると弊社社内で作業できるのはニコン、キヤノンのみとなります。

キヤノン、ニコンも弊社社内で完結できないものはお預かり後、メーカー送りとなるため、通常の修理より日数を要してしまいます。

プロカメラマンの皆さんがお使いの機種で、弊社社内で完結できないアイテムをまとめておりますので、ご確認下さい。

キヤノン

カメラ

EOSR(近日中に取り扱い開始予定)

レンズ

EF70-200mm F2.8L IS III USM　 EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM

ニコン

カメラ

ミラーレスカメラ全般、D850、D500、D5、D4S、D4

レンズ

ミラーレスカメラ用のレンズ、ナノクリスタルコーティングが施されているレンズ全て

Q.写真館様が使用されているカメラが突発的に故障し修理を急ぐ場合もありますが、メーカーや他の修理業者さんだと2～3週間お待ちいただくこともあります。故障箇所にもよりますが、通常納期はどのくらいでしょうか？

金子社長：

本当に故障箇所にもよりますので、一概には言えないのですが…例えば液晶モニター不具合やシャッターユニットの交換でしたら弊社の社内で作業を行いますので、パーツの在庫があればお見積了承後から最短で1週間で発送できます。
作業内容により納期が異なりますのでお急ぎの際は事前にお問い合わせ下さい。

林田様：

例を挙げると5DMarkⅢ、5DMarkⅣに関しては数は多くないのですがシャッターユニットを在庫しています。シャッターユニットの交換だけであれば比較的早くお返しできると思いますが、修理の過程で他の箇所にも不具合があり、かつその箇所も修理をご希望の際はパーツの有無によって左右されます。

川畑様：

ニコンもD800、D810のシャッターユニットは基本的には在庫を置いています。
お急ぎの際は出来る限り迅速な対応を心掛けておりますので、ご相談下さい。

Q.メーカー直の修理工場にないメリットがあればお聞かせ下さい。

川畑様：

キヤノン、ニコンともにですがパーツがあれば出来る限り納期を短縮できるように心掛けています。また、メーカーの修理工場では対応しない細やかな調整もご相談下さい。
例えば前ピン気味に仕上げてほしいというご要望があればお客様のご要望に限りなく近い形で仕上げております。

Q.競合他社にない自社の強みがありましたらお教え下さい。

金子社長：

ご希望があれば修理作業者が直接お客様のご要望をお伺いし、出来る範囲の中で細かなご指摘にお答えするよう心がけております。

他社さんでは修理の見積をある程度幅を持たせて高めに出すこともあるようですが当社は技術の人間が直接ユーザー様と修理が必要かどうか打合せしますので、修理箇所が明確で、当初の見積からのブレ幅は非常に少ないです。

金子社長、林田様、川畑様ありがとうございました！

また主要機種のオーバーホールの金額一覧をまとめております。
修理箇所により金額は前後しますので、参考までにご覧頂ければ幸いです。

主要機種のオーバーホール料金表

キヤノン

ニコン

部品代はキヤノン、ニコンともにシャッター、ミラー駆動部のみの料金です。その他の部品を交換する場合、追加料金が発生します。

＼メンテナンス作業中！／

最後に

ゼネラルカメラサービス様についてご紹介させて頂きました！
修理やオーバーホールに関してご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！

＼お問い合わせはこちらからどうぞ！／